|
Die Stammgäste unter euch haben sicher gemerkt, dass beim Anmelden einiges etwas anders gelaufen ist als bisher. Wir haben ein neues Anmeldeverfahren ausgetüftelt und dieses in die Pilotphase geschickt. Das meiste hat auch ziemlich gut funktioniert. Soweit wir wissen, sind aber bei einigen die automatischen Bestätigungs-/Absagemails nicht korrekt angekommen. Dafür möchten wir uns entschuldigen!
Wir haben euch hier ein kleines FAQ zum neuen System zusammengestellt. Wenn du danach immer noch Fragen zu deiner Anmeldung hast, darfst du dich gerne direkt bei der Hauptleitung melden (diese findest du bei der Programmseite ganz unten).
- Bin ich jetzt drin oder nicht?
Wenn du 15 Minuten nach Anmeldestart (oder später) eine Mail mit einer Zahlungsaufforderung erhalten hast, dann bist du drin. Überweise einfach den Teilnahmebeitrag und warte auf weitere Infos von der Lagerleitung.
Wenn du 15 Minuten nach Anmeldestart eine Mail mit Betreff "Anmeldung Warteliste" erhalten hast, dann hattest du Pech und du bist - Überraschung - auf der Warteliste. Auch hier wird dich die Lagerleitung in den nächsten Tagen informieren, ob es noch Chancen gibt, dass du nachrücken kannst. Überweisen musst du zurzeit aber noch nichts.
- Wenn ich keine Bestätigungs-/Absagemail bekommen habe?
Soweit wir wissen, sind einige automatisierte Bestätigungsmails irgendwo hängen geblieben. Die Lagerleitung wird sich in den kommenden Tagen bei euch melden und die Plätze bestätigen. Wenn du das Gefühl hast, dass deine Anmeldung vergessen / verloren ging, darfst du auch direkt bei der Hauptleitung nachfragen.
- Wieso hat Person A einen Platz, obwohl ich mich schneller angemeldet habe?
In den ersten 10 Minuten nach Anmeldestart werden alle Anmeldungen gesammelt und, wenn das Angebot überbucht ist, per Zufallsgenerator ausgewählt. Danach ist es wie früher: first come - first serve.
- Wieso erfahre ich davon erst jetzt?
Die Entscheidung, das neue Tool bereits diese Saison einzusetzen, ist relativ kurz vor Anmeldestart gefallen. Die kurzerhand gezimmerte Infobox war leider eher unauffällig platziert. So bringt sie natürlich nicht viel. Nächste Saison werden wir die Neuerungen zentraler präsentieren und auch die Texte in den automatischen Mails etwas nachschleifen, so dass möglichst wenig Unsicherheit entsteht.
Das neue Anmeldesystem haben wir aus zwei Hauptgründen eingeführt. Einerseits wollten wir nicht, dass die Geschwindigkeit deiner Internetverbindung oder deiner Finger über dein Winterprogramm entschiedet. Darum das Zeitfenster mit Zufallsverteilung: Wer sich gleich zu Beginn anmeldet, soll dann auch eine faire Chance haben, egal ob 1- oder 10-Finger-System. Andererseits haben wir in den letzten Jahren viele unvollständige oder schludrig ausgefüllte Anmeldungen erhalten. Dies ist nicht nur mühsam, sondern kann auch die Platzvergabe und die Lagerabrechnung durcheinander bringen.
Häufigstes Beispiel: Wenn du zu faul bist, um deinen Jahrgang auszuwählen und diesen auf 2024 belässt, dann bist du für das System im J+S-Alter. Das gibt dir bei einigen Angeboten eine Platzgarantie, beeinflusst deinen TN-Beitrag und unsere Subventionsansprüche. Und ja: wenn wir merken, dass sich jemensch einen Wettbewerbsvorteil verschafft hat über doppelte oder falsche Anmeldungen, dann behalten wir uns vor, dich freundlich auf die Warteliste zurück zu setzen.
So, für alle die jetzt noch lesen habe ich am Ende dieses Satzes noch eine kleine Überraschung versteckt.
Ich freue mich, euch bald im Schnee zu sehen!
Bis bald,
Tornado |
